בזק השיקה היום (שלישי) שירותים שונים שמשפרים את יכולות הרשת האלחוטית שלכם (אם אתם לקוחות בזק) והם כמובן מבוססים על AI. הכלים החדשים יוטמעו בנתבי ה-Be של החברה.
המערכת תבצע ניתוח של נתוני החיבוריות בקרב כ-800 אלף הבתים המחזיקים בנתבי ה-Be, במטרה למקסם את איכות האינטרנט בבית הלקוחות. מערכת ה-AI שתחל לפעול במהלך החודשים הקרובים, תתקן לדברי בזק, תקלות ברשת הביתית באופן אוטומטי, ללא כל צורך בהתערבות של גורם אנושי, ואף לפני שהלקוח חווה אותן או היה מודע להן. כאשר היא תזהה ירידה באיכות הקליטה, המערכת תחל בתיקון התקלה באופן מיידי, בין היתר באמצעות החלפת תדר WiFi במכשיר מסוים או החלפת הערוץ לטובת שיפור הקליטה.
בזק תיתן ציון לרשת הביתית שלכם
יכולת AI נוספת כחלק מהמערכת הזו, היא מנגנון לקביעת ציון לרשת האינטרנט הביתית, בשיטת Score שיורכב מפרמטרים טכניים שהוגדרו מראש וישקף את איכותה של הרשת ושל כל המכשירים המחוברים אליה בכל זמן נתון. ה-Score יעניק "ציון נורמה" לכל בית, שיהווה את הציון האופטימלי ביותר עבור אותה הרשת, וישמש בין היתר כבסיס לתיקונים אוטומטיים של תקלות הנוגעות לחיבוריות, לאחר תיקון ומיטוב הגלישה ברשת הביתית, הלקוח יקבל חיווי באמצעות הודעת פוש באפליקציה של בזק.
הציון שיקבע לרשת ייעל בנוסף את הממשק שבין הלקוח לנציג ויאפשר שדרוג של חווית השירות. ציון הרשת יהיה חשוף בפני נציגי השירות, והמערכת תציע לנציג תובנות ודרכים שיסייעו לו בפתרון תקלות במהירות. בדומה לכך, טכנאי שיגיע לבית הלקוח לא יסתפק בתיקון סטנדרטי של מהירות גלישה, אלא יוודא שהרשת עומדת על הציון המקסימלי שנקבע עבורה.
לדברי בזק, כיום, בבית ממוצע יש בין 12 עד 15 מכשירים מחוברים (סמארטפונים, מחשבים ניידים, טלוויזיות, קונסולות משחק ומכשירים חכמים נוספים), כך שמדובר במדד שנקבע על סמך ניטור של כ-10 מיליון מכשירים שמחוברים לרשת האינטרנט של בזק. בזק אומרים כי ניטור הרשת השוטף הוא מוצפן ומאובטח וישמש לטיפול תקלות בלבד תוך שמירה מלאה על פרטיות הלקוח.
הטיפול באיכות הגלישה בבית הלקוח ותיקון קשיים בחיבור לאינטרנט, התאפשר עד כה על ידי בדיקת תשתית הסיבים או הנחושת של הלקוח, הגדרת הנתב או הוספת מכשירים מגדילי טווח. אולם, מעתה מערכת ה-AI החדשה של בזק תאבחן ותתקן תקלות ברשת באופן אוטומטי, עוד לפני שהלקוח ירגיש בהן, הן בבית הלקוח והן ברשת הפרוסה מחוצה לו.
עדכון אבטחה אוטומטי
בשבועות האחרונים בזק, בשיתוף עם חברת Sam, שחררה גרסה חדשה שעודכנה באופן אוטומטי בקרב הנתבים שברשות לקוחותיה. בגרסה החדשה מוטמעות יכולות-AI במטרה לשפר את הגנת הסייבר בנתב ולמנוע מתקפות סייבר על הרשת הביתית.
להצטרפות לערוץ הטלגרם של The Gadget Reviews
אתם גורמים לזה להישמע כמו משהו טוב, אבל כל מה שאני שומע זה שיש Backdoor, לנתב שלי.