חברת יאנגו (Yango) השיקה אתמול (ב’) את שירות המשלוחים המהיר שלה – DELI by Yango. החברה מבטיחה להביא לצרכנים את המשלוח מהמכולת היעודית שלה בתוך 15 דקות. היא עושה את זה באמצעות “הקמה של “חנויות חשוכות”, מעיין מיני מרלו”גים יעודיים המפוזרים ברחבי העיר. כל “חנות חשוכה” כזאת כוללת מערכת ייעודית של למידת מכונה ואינטליגנציה מלאכותית אשר מייעלת את תהליך הליקוט.
השירות כולל מבחר גדול של מצרכים כגון: פירות, ירקות, חטיפים, מוצרים לילדים ותינוקות, משקאות, גבינות, בשרים, תבלינים, טבק, אלכוהול, ציוד לחיות מחמד ומוצרי ניקיון.
בחברה מספרים שברגע שהזמנה נכנסת, לוקח כ-3 דקות לאסוף אותה, כאשר המערכת בודקת באופן תכוף את מלאי המוצרים, מחשבת את המסלול אל הלקוח ומשתמשת בשליחים המספקים את הסחורה באמצעות אופניים, קורקינטים וקטנועים.
לרגל השקת השירות, החלטתי להתנסות אתמול בערב בהזמנת מספר מוצרים, שיאפשרו לי ליהנות מצפייה בעונה השנייה של “המנדלוריאן”. השירות מתבצע דרך אפליקציה יעודית – DELI by Yango הקיימת בחנויות של גוגל ואפל או דרך קטגוריה נפרדת באפליקציית המוניות Yango.
השירות עצמו קיים רק באזורים מוגבלים בתל אביב, רמת גן וגבעתיים. קצת מצער לדעת שהחברה מקפחת אזורים נוספים של המדינה, נגיד בניגוד לוולט, שקיימת בערים רבות יותר. נקווה שביאנגו יוסיפו ערים נוספות. אני תושב הרצליה והתנסיתי בשירות אצל חבר ברמת גן. לאחר זיהוי מהיר באפליקציה (אני כבר רשום לשירות המוניות וגם פרטי האשראי שלי בפנים), יכולתי להתחיל בקנייה.
האפליקציה כוללת תפריט נעים של ריבועים עם תמונות המסמנות כל קטגוריה. זה מאפשר להגיע מהר לקטגוריית הפירות, הירקות או המים. מכיוון שנפגשתי עם חבר, החלטתי ללכת על בחירה קלילה של בקבוק קולה ליטר וחצי, גלידת בן אנד ג’ריס במהדורת נטפליקס, במבה ביסלי-מיקס וגם מלפפונים, שיהיה מה להביא הביתה.
אין דמי משלוח (כרגע) ויש הנחה
יאנגו לא גובה כרגע דמי משלוח ויש גם הנחה של 15% על ההזמנה, כך שמבחינתי המחירים היו נוחים לעומת קפיצה למכולת או לחנות נוחות.
האפליקציה מסמנת בעמוד הראשי וגם בסל הקניות, שזמן המשלוח עומד על 25 עד 35 דקות. מה שמראה שהחברה קצת פחות מאמינה שהמשלוחים שלה יגיעו בטווח של 15 דקות כמו שהיא מפרסמת. זמן המשלוח המובטח גרם לי להיות סקפטי ולשקול אם בכלל כדאי לחכות כמעט 40 דקות לחטיף ושתייה, אבל החלטתי להמשיך. לחיצה נוספת על התשלום שלחה אותי לעמוד עדכון המציין את השלבים של ההזמנה. החיווי הראשון הוא על קבלת ההזמנה, מייד לאחר מכן התחלף הסימון שההזמנה נמצאת בליקוט ו-3 דקות לאחר מכן, נכתב שהשליח אוסף אותה. מה שמדהים, שכל ההזמנה הייתה אצלי בתוך 10 דקות. זה היה ממש מהיר. השליח עצמו הגיע על קורקינט שיתופי של Wind והיה נראה שיש לו עוד חבילה שהוא הולך להעביר. תיארתי לעצמי שלחברה יהיו כלי תחבורה משלה.
המשלוח מגיע בתוך שקית נייר, כאשר הגלידה הייתה קפואה בדיוק כמו שצריך, אבל הקולה הייתה חמה. תיארתי לעצמי שמכיוון שמדובר בשירות סטייל מכולת, שהחברה תספק שתייה קרה. חבל, אבל לא קריטי (יש קרח במקרר).
כדאי לציין, שלא חייבים לעקוב אחר מצב ההזמנה באפליקציה, מכיוון שהשירות גם מבצע עדכון במסרונים על הסטטוס שלו, כולל הודעה שהשליח בדרך. השירות עצמו פעיל בימים ראשון עד חמישי בין 7:00 ל-23:00 ובסופשבוע בין 9:00 ל-21:00.
בשורה התחתונה, סך הכל נהניתי מההזמנה ובמיוחד מהמהירות שלה. המחירים נראים לי סבירים ביחס למכולות או חנויות נוחות, במיוחד שכרגע אין עלות עבור השליחות ויש עוד הנחה, כך שזה נותן פתרון כאשר צריך להזמין כמה פריטים הביתה ולא רוצים לגשת פיזית למכולת. כדאי ליאנגו גם להוסיף אופציה לטיפ דרך האפליקציה לשליחים. אם כבר שירות חדש, לא צריך לצפות שלאנשים יהיה מזומן בבית.
להצטרפות לערוץ הטלגרם של The Gadget Reviews
לא כדאי לפספס גם…
מבצעי הגאדג’טים בחודש נובמבר (עוד) לא נגמרו
לא טיפ ולא נעליים. לבטל את הנוהג הארור הזה.